MISSION
- Veiller à l’aménagement optimal de l’accueil pour donner une bonne image : PVL, approvisionnement des présentoirs.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients et non clients de tous les marchés de clientèle.
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Assurer la pris en charge des réclamations verbales des clients
- Accompagner et assister les clients dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance.
- Assurer le suivi du stock des moyens de paiement et leur délivrance
- Réaliser les opérations courantes et exceptionnelles non traitées par les automates
- Assurer la promotion des différents canaux de distribution en cohérence avec la politique commerciale de l’agence bancaire
- Veiller à la bonne tenue de la caisse dont vous avez la charge, dans le respect des règles et procédures en vigueur.
Conseiller d’accueil en alternance (BTS MUC)
Entreprise : LCL - Le Crédit Lyonnais
Nature : Contrat Apprentissage
Discipline :Commercial
Le Groupe Crédit Lyonnais (LCL) recherche pour ses agences Paris/IDF des conseillers d’accueil en alternance (BTS MUC).
Profil du Poste :
Dans le cadre d’un BTS management des Unités commerciales en alternance (- de 26 ans) :
- Vous êtes la première interface client/Agence bancaire pour tous les marchés de clientèle.
- Vous assurez la réalisation des opérations courantes de la clientèle en favorisant l’utilisation des automates et des services à distance.
- Vous proposez et vendez les produits courants.
- Vous êtes aussi un appui des conseillers clientèle pour la prise de rendez-vous.
Votre excellente présentation, vos qualités relationnelles et votre sens des responsabilités seront requis.
Diplôme du Baccalauréat requis
Rémunération attractive : 61,5 % du SMIC
Poste à pourvoir pour septembre 2012.
Contact : Jean-Pascal DENIS – jp.denis[arobase]cfasacef.fr
Pays : France
Ville : Paris IDF
Début : 2012-09-03
Offre publiée le : 2012-01-25
Contact : Jean-Pascal DENIS
Tél : NC
Site internet :
Adresse : NC
L'association Encrages, un lancement et plein de projets (15/05/2012)
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